Marketing digital é o conjunto de estratégias realizadas no ambiente online com o objetivo de divulgar marcas, atrair clientes e gerar vendas.
Inbound marketing foca em atrair clientes por meio de conteúdo relevante, como blogs, redes sociais e e-books.
Outbound marketing é mais direto e tradicional, como anúncios de TV, cold calls e publicidade paga sem segmentação de interesse.
É o caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a marca até a compra. Geralmente é dividido em três etapas.
O sucesso pode ser medido por KPIs (indicadores-chave de performance) como:
Taxa de conversão,
ROI (retorno sobre investimento),
Alcance e engajamento,
Custo por lead (CPL).
Persona é uma representação fictícia do cliente ideal, baseada em dados reais. Ela ajuda a direcionar melhor as estratégias de marketing, criando mensagens mais personalizadas e efetivas.